Ч.А.В.О

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами по тел. +372 65 59 165 или эл. почте info@kingitus.ee

Как заказать наш подарок?

1. Выберите подходящий подарок, нажмите кнопку «Купить», и Вас направят в корзину.
2. Если у вас есть подарочная карта или промокод, введите их в соответствующее поле. Нажмите "Далее";
3. Введите свои данные: имя, телефон, e-mail (в дальнейшем на подарочной карте не будут отражены);
4. Выберите способ оплаты подарочной карты;
5. Выберите способ доставки, через которую хотите получить подарочную карту;
6. При желании введите поздравительный текст (введя его в корзину, текст будет напечатан на подарочной карте, позже можно будет написать поздравительный текст на подарочной карте самостоятельно). Нажмите "Далее";
7. На последнем этапе покупки в корзине, вы можете проверить свои данные и подтвердить свой заказ, согласившись с условиями контракта.

Как выглядят наши подарки?

эПодарок (присылается на эл. почту и распечатывается на принтере):

Подарочная карта (можете забрать в торгового центра Viru, Rocca al Mare, Kristiine, Ülemiste, Lõunakeskus заказать доставку курьером или по почте):

Подарочная карта + Коробочка для подарка:

Подарочная карта (в торгового центра Viru, Rocca al Mare, Kristiine, Ülemiste, Lõunakeskus):

Чьё имя, адрес вввести в корзине покупок?

Введите данные того человека, который покупает подарок. Если Вы хотите, чтобы мы доставили подарок не Вам, а напрямую получателю подарка, заполняя форму заказа, введите его данные в поле о получателе подарка.

Какими способами можно оплатить подарок?

Вы можете оплатить заказ в интернет-банк Swedbank, SEB, Nordea и Luminor Bank, банковским переводом, наличными и через PayPal. У вас также есть возможность использовать вариант оплаты кредитной картой, предлагаемый Paysite Cash, Nordpay Financial Limited.
Вы можете оплатить наличными или картой в наших торговых точках в Viru, Rocca al Mare, Kristiine Keskuse, Ülemiste ja Lõunakeskus.

Как обменять подарочную карту?

У Вас есть возможность обменять впечатление на другое, которое вы успеете реализовать в течение срока действия подарочной карты.
Подарок можно обменять на любой другой подарок на нашей страничке www.kingitus.ee/ru

Для этого:
1. Выберите подходящий подарок и добавьте его В КОРЗИНУ.
2. После того как Вы добавили подарок/-и, Вам необходимо, внизу с левой стороны, в строку Введите код скидки / код подарочной карты, ввести подарочный код который находится на Вашей подарочной карте. Система автоматически рассчитает и снимет сумму с Вашего нового подарка. Если сумма превысит то разницу необходимо доплатить.
3. Дальше сможете выбрать вид доставки и вид оплаты.

NB! При обмене подарочной карты срок действия не продлевается и остаток не остается!

Могу ли я при покупке получить счет на фирму?

Да, для отправки такого счета поставьте галочку в поле «Получить счет на фирму» в данных покупателя.

Что такое „Гарантия честной цены”?

Это гарантия, что на нашем сайте цены на подарки такие же, как и у организаторов развлечений!

Наше обещание

Если:

Вы приобрели подарок в нашем интернет магазине Kingitus.ee, и вы увидели, что этот подарок предлагается по более низкой цене*;
Вы сообщите нам об этом не позже, чем в течении 14 рабочих дней с момента покупки подарка(-ов);
Ваша информация будет подтверждена нами;

мы обещаем подарить Вам это развлечение!

* Услугу должен предоставлять тот же организатор услуг и услуга должна быть идентичной той, которую мы продаём. Организатор услуг оставляет за собой право организовывать сезонные скидки, делать скидки постоянным клиентам, детям, студентам и другим группам.

Цены у организатора развлечения ниже? Сообщите нам и развлекайтесь бесплатно!

Гарантия честной цены недействительна для развлечений за границей из-за колебаний курса валюты, а также не относиться к пакетам связанных с проживанием в отелях,спа и тд., поскольку цены могут меняться в зависимости от сезона.

Срочно нужен подарок? Выбирайте эПодарок!

эПодарок или электронный Подарок - это подарочная карта с выбранным развлечением в PDF формате. У Вас есть возможность распечатать её и сразу же подарить.

Заполняя форму заказа, в качестве способа доставки выберите “эПодарок”, а в качестве формы оплаты – эл. банк. И эПодарок окажется у вас в руках через 1 минуту!

Через какое время придет подарок?

эПодарок – присылается по эл. почте за 1 мин.;
Самовывоз из магазина Viru, Rocca al Mare, Kristiine, Ülemiste, Lõunakeskus или Jardin Lillepood в Таллинне, Пярну, Рапла, Тарту и Кейла – 1-2 минуты
Курьер по всей Эстонии – в течение 1-2 рабочих дня. Если вы оформили заказ до 16.00, подарок будет доставлен в Таллинн на следующий день, а в другие места Эстонии - на следующий рабочий день .;
Omniva посылочный автомат – 3-5 рабочих дня;
Omniva – 2-3 рабочих дня.

Почему я не получил(а) подарок (eKingitus), хотя на сайте было написано, что подарок поступит в течение минуты?

Возможно, Ваш e-mail с подарком попал не в обычную почту, в раздел «спам» или «предложения». Для того чтобы самым быстрым способом найти все высланные нами в Ваш адрес e-mail, следует в строку поиска ввести слово „kingitus.ee“

Как долго действительна подарочная карта?

Все наши подарочные карты действительны 3 года.
Подробнее здесь:https://www.kingitus.ee/ru/srok-dejstvija-podarocnyh-kart/

Как воспользоваться подарочным чеком?

1. Выберите интересующий подарок (-и). Возле каждого интересующего подарка нажмите „Купить подарок”.
2. В „Корзине покупок“ введите код Подарочного чека и кликните „Проверить”. Если общая цена подарка (-ов) будет превышать сумму вашего Подарочного чека, Вы сможете оплатить разницу во время следующего шага. Жмите „Далее”.
3. Заполните форму заказа, выберите способ доставки и форму оплаты (если необходимо). Жмите „Далее”.
4. Подтвердите заказ, нажав „Купить”. Мы доставим подарок (-и) по указанному адресу/ на указанную эл. почту, получив который (-ые) сможете согласовать время использования развлечения.

Как использовать подарочную карту на зарубежное впечатление?

Для бронирования обратитесь, пожалуйста, в нашу клиентскую службу по адресу info@kingitus.ee или по телефону 6559165.. Работники клиентской службы свяжутся с зарубежным партнером, и получит у них местную подарочную карту, где будут все необходимее данные поставщика услуги.

Как выбирать из подарочного пакета впечатление?

Нужно пойти на страницу kingitus.ee/lisainfo (kingitus.ee/дополнительная информация) и ввести код подарочного пакета, а также добавить свой е-mail адрес. После этого Вы сможете выбирать подарок. Если Вы уже выбрали какое-либо одно впечатление, но еще его не забронировали, то свое решение можно изменить, выбрав новое впечатление.

Как забронировать впечатление? Где я могу найти подходящее время и контакты поставщика услуг?

Вы найдете уникальный код «код бронирования» на подарочной карте. С данным подарочным кодом заходите на страницу https://www.kingitus.ee/ru/rezervacija/ и заполняете обязательные поля. Когда вся информация будет заполнена правильно, вы получите точное местоположения и данные поставщика услуг. Время бронирования согласовывается с поставщиком услуг по электронной почте или по телефону.

Можно ли забронировать впечатление до его покупки?

Нет, прежде всего, необходимо купить подарочную карточку, операцию бронирования можно производить только после этого.

Могу ли я вернуть подарочную карту и получить обратно уплаченные деньги?

Покупку можно отозвать в течение 14 дней, связавшись с нашей службой поддержки клиентов: info@kingitus.ee.